За първи път в София се проведе форум за технологична трансформация на хотелската индустрия

Първото издание на Quantum Hotel Technology Forum постави във фокуса на вниманието технологичната трансформация на хотелската индустрия.

Негов организатор е компанията Quendoo - част от портфолиото на Фонда за капиталови инвестиции от Групата на Българската банка за развитие. Форумът събра иноватори, хотелиери и технологични компании в сферата на изкуствения интелект, облачните технологии и каналите за дистрибуция.

„Искаме да превърнем Quantum HTF в общност, където хората от туризма и технологиите чертаят заедно пътя към бъдещето на хотелиерството,“ сподели съоснователят на Quendoo Горян Върбанов.

Според него е важно дигитализацията да се разглежда като инструмент за развитие и растеж, а не като заплаха за традиционния бизнес модел.

Събитието беше структурирано около три основни направления: технологиите в дистрибуцията, изкуственият интелект в туризма и възможностите за финансиране на иновациите в сектора.

Сред лекторите бяха Кристина Кочанова от Hotelbeds / HBX Group - глобален лидер в B2B дистрибуцията, свързващ над 300 000 хотела по света, както и Александър Блънт, съосновател на Heidi - втория по големина британски туроператор за ски ваканции, който използва технологии за по-достъпни и персонализирани зимни пътувания.

Важен акцент в програмата беше и темата за финансиране на нововъведенията. Любомир Дамянов от Фонда за капиталови инвестиции на Българската банка за развитие представи подходите за подпомагане на туристическия бизнес при внедряване на иновативни решения. Иван Драганов от Института GATE към СУ показа примери за използване на изкуствен интелект в анализа на потребителски данни, маркетинга и оптимизацията на хотелските операции.

Участниците имаха възможност да се включат в дискусии, посветени на практическия ефект от технологиите - от автоматизирано управление на резервации до динамично ценообразуване и подобряване на клиентското преживяване.

За организатора:

Quendoo е българска компания за управление на хотели и ваканционни имоти, която предлага комплексно облачно решение за повишаване на онлайн присъствието и приходите на места за настаняване.

Благодарение на платформата, хотелите увеличават директните си резервации и намаляват разходите за такси и комисионни към външни посредници.

С подкрепата на Фонда за капиталови инвестиции компанията планира разработването на нови инструменти и функционалности, както и разширяване на присъствието си на международни пазари.