Бизнес на четири лапи – успешен, устойчив и изпълнен с любов

Когато любовта към животните се срещне с предприемаческия дух, се раждат решения, които не само трогват, но и променят ежедневието на стотици хора. Такъв е случаят с BuddyGuard – първата по рода си българска платформа, която свързва собственици на домашни любимци с обучени гледачи.

Компанията вече обслужва клиенти в големите градове, има собствено мобилно приложение и над 800 активни потребители. А началото? Всичко започва от една неразрешима ситуация и едно твърде енергично куче.

„Нямаше на кого да оставя младото си, 50-килограмово куче, а хотелите за животни не ми вдъхваха доверие“, разказва основателката Кристина Воденичарова.

В разгара на пандемията през 2020 г. тя решава да създаде платформа, в която стопаните да намират проверени гледачи, предлагащи разходки, грижа и почасов престой – в собствения си дом или в дома на животното.

С един сайт и една Facebook страница BuddyGuard започва да трупа интерес. През 2021 г. към екипа се присъединява и Костадин Михайлов – кандидатствал за позиция на гледач, но поканен за съдружник още след първото интервю, продължило четири часа.

„Очите му светеха, когато говореше за животни“, спомня си Кристина. „Искахме не просто услуга, а цяла система от доверени хора със строги стандарти“, допълва Костадин.

Стандарти и протоколи, които впечатляват

Всеки гледач преминава през многоетапно обучение, включващо онлайн интервюта, групова работа, достъп до образователен портал и регулярни тестове на всеки три месеца.

Комуникацията с клиента също е част от протокола – задължително се изпращат снимки, информация за състоянието на любимеца и маршрута на разходката. До момента са обучени над 300 гледачи в София, Пловдив, Варна, Бургас, Русе и други градове. Всеки от тях сам определя работното си време и цената на услугата.

Код, написан от 18-годишен талант

Платформата се задвижва от софтуер, разработен от 18-годишния Християн Радев, чиято работа му осигурява директен прием в Техническия университет – специалност „Софтуерно инженерство“. 

Компанията печели и отличието „Най-добър младежки стартъп за 2024 г.“, побеждавайки над 300 конкурента с технологичен профил.„Докато много стартъпи залагат на изкуствен интелект, ние залагаме на емоцията. Вярваме, че любимецът е част от семейството и заслужава персонална грижа“, казва Костадин.

GPS проследяване, застраховки и... експанзия

Новото мобилно приложение предлага и GPS проследяване на разходките в реално време, а за допълнителна сигурност клиентите могат да сключат застраховка до 15 000 евро, покриваща медицински интервенции или нанесени щети в дома им. Така в случай на инцидент, гледачът може да отиде във ветеринарна клиника и застраховката след това да покрие лечението на животното.

И макар всичко това да звучи като проект с мащабна подкрепа, успехът е постигнат без сериозен рекламен бюджет. Едва в началото на 2025 г. BuddyGuard се възползва от финансиране чрез ББР Микрофинансиране – с кредит за оборотни средства, гарантиран по програма InvestEU.

„Не знаехме, че ББР финансира и стартиращи бизнеси като нашия. Досега я свързвахме с големи индустриални проекти“, казва Кристина. Останали очаровани колко изчерпателна информация получили от екипа на ББР Микрофинансиране и колко позитивно са били посрещнати.

Следваща спирка: Европа

BuddyGuard не смята да спира дотук. До края на 2025 г. екипът планира международна експанзия, като моделът ще бъде адаптиран към пазарите в Централна и Западна Европа.

„Когато видяхме как се приема услугата в България, разбрахме, че сме създали нещо с огромен потенциал“, категорична е Кристина. BuddyGuard е пример как една кауза може да бъде печеливша и дългосрочна, но да не губи душата си.